Trenger du hjelp?
Vi svarer gjerne på spørsmål om WorkZone – om geofencing, statistikk, fleksitid eller noe helt annet. De fleste svar finner du under, ellers er e-post raskeste vei.
Kontakt
E-post
Beskriv problemet eller spørsmålet. Inkluder gjerne iPhone-modell og iOS-versjon.
post@arcticminds.noTestFlight-tilbakemelding
Er du beta-tester? Rist telefonen mens appen er åpen for å sende inn rapport direkte fra appen.
Send tilbakemeldingVanlige spørsmål
Hvorfor stempler ikke appen meg inn automatisk?
Geofencing krever Alltid-tilgang til posisjon. Gå til iOS-innstillinger → Personvern og sikkerhet → Stedstjenester → WorkZone → velg «Alltid». Sjekk også at presis posisjon er aktivert.
Hvor stor bør geofence-radius være?
Vi anbefaler 100 m som standard. Mindre radius gir raskere stempling, men kan også føre til at appen ikke fanger deg opp hvis GPS-en er upresis. Større radius er roligere, men stempler deg inn litt før du faktisk er på jobb.
Bruker bakgrunnstilgang mye batteri?
Nei. iOS sin innebygde geofence-API er svært batterivennlig fordi den ikke trenger å spørre etter posisjon kontinuerlig. Den vekkes kun når du krysser grensa rundt arbeidsstedet.
Synkroniserer appen mellom iPhone og iPad?
Ikke i dag. Alt lagres lokalt på enheten du installerer appen på. Vi vurderer iCloud-synkronisering som mulig fremtidig funksjon (uten å gå på akkord med personvernet).
Kan jeg eksportere dataene mine?
Eksport er på vei i en kommende versjon. Da kan du eksportere økter til CSV eller PDF for fakturering eller rapportering.
Hvilke iPhones støttes?
WorkZone støtter iPhone og iPad med iOS/iPadOS 17 eller nyere.
Hvordan sletter jeg alle dataene mine?
Slett appen fra iPhone. Da fjernes alle prosjekter, økter og innstillinger permanent. Vi har ingen serverkopi, så det er ingenting mer å slette.